Stasiun kereta cepat Whoosh Tegalluar, Bandung, Jawa Barat. Foto: dok. jurnas
Jakarta, Jurnas.com - (PT) Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyediakan pos kesehatan (poskes) bagi pengguna layanan kereta cepat Jakarta-Bandung Whoosh di setiap stasiun.
Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menjelaskan, hal tersebut dilakukan untuk mendukung kelancaran perjalanan selama libur Lebaran 2025.
"Kami juga menyiapkan pos kesehatan. Di poskes ini penumpang bisa memeriksakan kesehatannya jika merasa kurang fit atau lainnya," kata dia dalam keterangannya, Minggu (30/3).
Eva menjelaskan, poskes ini berperan untuk memberikan penanganan jika terjadi kondisi penumpang sakit di perjalanan atau di stasiun yang membutuhkan pertolongan.
“Di poskes memiliki tenaga kesehatan yang terdiri atas dokter dan perawat. Dan, setiap stasiun Whoosh mempuyai satu poskes.”
Eva melanjutkan, KCIC bekerja sama dengan berbagai rumah sakit ataupun fasilitas kesehatan lainnya yang terdekat dengan stasiun Whoosh. Dengan demikian, bila terjadi sesuatu hal dengan penumpang, ada percepatan untuk mobilitasnya. Seperti ambulans yang dibutuhkan sewaktu-waktu akan cepat sekali penanganannya.
Salah satu tenaga kesehatan yang bertugas di poskes Stasiun Whoosh Halim Jakarta bernama dokter Nabila menyampaikan, kehadiran poskes berperan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada penumpang kereta cepat Jakarta-Bandung, terutama pada masa libur Lebaran.
"Ada beberapa pasien yang mungkin membutuhkan perawatan di sini sebelum naik kereta cepat atau setelah naik kereta. Terkadang kami juga ada koordinasi dengan stasiun lainnya jika ada pasien yang sakit," ujar dokter Nabila.
Sebagai informasi, KCIC menyiagakan personel customer service mobile (CSM) untuk membantu pengguna baru kereta cepat Jakarta-Bandung pada momen liburan Lebaran 2025.
KCIC menyiapkan petugas, baik dari sisi pengamanan maupun pelayanan. Untuk pengamanan, disiapkan per harinya sampai dengan 530 personel, sedangkan dari sisi pelayanan sebanyak 680 personel.
Pelayanan ini termasuk CSM yang ada di stasiun, tempat mereka akan mobile di titik-titik strategis untuk membantu penumpang, baik itu dari sisi mengingatkan penumpang terkait dengan jam keberangkatan kereta, memberikan informasi, maupun bantuan-bantuan lainnya yang mereka butuhkan.
KEYWORD :
PT KCIC kereta cepat Whoosh posko kesehatan stasiun poskes
